Selfie Apresiasi Pelayanan Pembuatan KTP di MPP DPMPTSP Jember
by Admin
Pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jember kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satunya datang dari seorang remaja bernama Selfie (17), warga Kecamatan Kaliwates, yang datang langsung untuk mengurus pembuatan KTP pertamanya.
Selfie mengaku sengaja datang ke MPP DPMPTSP Jember untuk membuat KTP karena usianya telah genap 17 tahun. Ia mengetahui bahwa proses pembuatan KTP dapat dilakukan di MPP dengan pelayanan yang cepat dan fasilitas yang nyaman bagi masyarakat.
Menurut Selfie, suasana pelayanan di MPP DPMPTSP Jember terasa sangat nyaman. Ruangan yang sejuk serta sistem pelayanan yang tertata membuat masyarakat tidak merasa kesulitan saat mengurus administrasi kependudukan.
“Tempatnya enak dan adem, jadi nyaman saat menunggu. Pelayanannya juga bagus dan hasilnya memuaskan,” ujar Selfie saat ditemui usai melakukan proses perekaman data.
Dalam proses pengurusan KTP tersebut, Selfie juga langsung menjalani pengambilan foto sebagai bagian dari tahapan pembuatan KTP. Ia mengaku prosesnya tidak memakan waktu lama karena langsung ditangani oleh petugas yang bertugas di loket pelayanan.
Selfie menilai keberadaan Mall Pelayanan Publik sangat membantu masyarakat karena berbagai layanan pemerintah tersedia dalam satu tempat. Hal ini membuat masyarakat tidak perlu berpindah-pindah kantor untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
Ia juga mengaku akan merekomendasikan pelayanan di MPP DPMPTSP Jember kepada teman-temannya yang juga akan segera membuat KTP.
“Saya akan merekomendasikan teman-teman saya untuk membuat KTP di sini, karena selain prosesnya cepat, tempatnya juga nyaman dan adem,” tambahnya.
Dengan pelayanan yang cepat, fasilitas yang nyaman, serta petugas yang sigap melayani masyarakat, MPP DPMPTSP Kabupaten Jember terus berupaya memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan memuaskan bagi seluruh masyarakat.
