Ibu Sri Pujiati Apresiasi Pelayanan DPMPTSP Jember Saat Mengurus Perpanjangan Izin Pendirian Sekolah
by Admin
JEMBER – Pelayanan publik yang cepat, ramah, dan solutif terus menjadi komitmen Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jember dalam melayani masyarakat. Hal tersebut dirasakan langsung oleh Ibu Sri Pujiati, perwakilan dari TK PGRI 3 Suco, Kecamatan Mumbulsari, saat mengurus perpanjangan izin pendirian sekolah di Mall Pelayanan Publik (MPP) DPMPTSP Kabupaten Jember.
Ibu Sri Pujiati datang ke kantor DPMPTSP untuk mengurus perpanjangan izin operasional atau pendirian lembaga pendidikan TK PGRI 3 Suco yang berlokasi di Desa Suco, Kecamatan Mumbulsari. Proses pengurusan dilakukan secara langsung dengan bantuan petugas pelayanan yang siap memberikan pendampingan kepada masyarakat.
Menurut Sri Pujiati, pelayanan yang diberikan oleh petugas DPMPTSP sangat membantu, terutama ketika terdapat beberapa berkas yang masih perlu dilengkapi. Petugas dengan ramah memberikan arahan serta membantu menjelaskan langkah-langkah yang harus dilakukan agar proses perizinan dapat berjalan dengan lancar.
“Alhamdulillah mengurus di DPMPTSP ini bisa dibantu. Meskipun ada kekurangan berkas, mbaknya atau petugasnya bisa membantu menjelaskan dan mengarahkan. Jadi kami tidak bingung,” ujar Sri Pujiati saat ditemui setelah proses pelayanan.
Ia juga mengaku merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Keramahan petugas, kejelasan informasi, serta kemudahan proses menjadi nilai positif yang dirasakan selama mengurus perizinan di DPMPTSP Kabupaten Jember.
“Saya sangat puas dengan pelayanan di sini. Petugasnya ramah, membantu, dan prosesnya juga jelas,” tambahnya.
DPMPTSP Kabupaten Jember sendiri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan sistem pelayanan yang transparan, cepat, dan profesional. Melalui Mall Pelayanan Publik, berbagai layanan perizinan dan administrasi dari berbagai instansi dapat diakses masyarakat dalam satu tempat, sehingga mempermudah proses pengurusan dokumen.
Dengan adanya pelayanan yang semakin baik, diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan perizinan. Komitmen DPMPTSP Kabupaten Jember untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pun terus diwujudkan melalui peningkatan kualitas layanan dan sumber daya manusia yang profesional.
